Midnight Blizzard-Hack-Benachrichtigung: Microsoft schickt Kunden Mail die in SPAM-Ordnern landet

[English]Nachdem Microsofts E-Mail-System (Exchange Online, Outlook.com) durch Hacker der staatlichen Gruppe Midnight Blizzard-Hacker kompromittiert wurde, musste Microsoft kürzlich eingestehen, dass auch E-Mails an Kunden betroffen waren. Beim Versuch, die Kunden zu informieren, leistet Microsoft sich den nächsten Klopper. Die Benachrichtigungen gingen an die „Global Administrators“ der Tenants der betroffenen Firmen. Benachrichtigungen wurden nicht abgerufen oder landeten im Spam-Ordner, oder wurden als SPAM klassifiziert, weil Microsoft weitere Kardinalfehler beging.

Midnight Blizzard-Hack betraf auch Kunden

Kleiner Rückblick, um was es geht: Im Januar 2024 wurde bekannt, dass Hacker der staatlichen Gruppe Midnight Blizzard-Hacker in Microsofts E-Mail-System eindringen und gezielt Nachrichten von Führungskräften oder Sicherheitsexperten mitlesen konnten. Die Hacker waren seit November 2023 im System, wie ich im Blog-Beitrag Microsoft durch russische Midnight Blizzard gehackt; E-Mails seit Nov. 2023 ausspioniert angemerkt hatte.

Der Hack konnte angeblich über ein altes Testkonto ohne MFA erfolgen, von wo aus die Angreifer auf Microsofts E-Mai-System zugreifen konnten. Es steht die Frage im Raum, wie ein Passwort-Spray-Angriff auf ein altes, nicht produktives Test-Tenant-Konto möglich war, und dort keine Multifaktor-Authentifizierung (MFA) verwendet wurde. Und es stellte sich die Frage, wie die Angreifer von diesem Testkonto Zugriff auf Produktsysteme, d.h. Microsofts E-Mail-System, erlangen konnte.

Im Blog-Beitrag Wie Midnight Blizzard-Hacker in Microsofts E-Mail-System eindringen konnten hatte ich den Angriffsweg der Hacker nachgezeichnet. Es deutet auf eine Kette an Versäumnissen von Seiten Microsofts hin. Aber Redmond wiegelte ab und meinte „Gefahr erkannt, Gefahr gebannt, die Hacker von Midnight Blizzard sind erfolgreich ausgesperrt“. Später musste Microsoft dann eingestehen, dass die Angriffe von Midnight Blizzard weiter gehen – es blieb aber unklar, ob sich die Angreifer weiter in Microsofts Systemen bewegen konnten. Bekannt wurde allerdings, dass die Gruppe Quellcode abziehen konnte (siehe Microsoft bestätigt: Russische Spione (Midnight Blizzard) haben Quellcode beim Zugriff auf Systeme gestohlen).

Die letzte Information zum betreffenden Fall findet sich im Blog-Beitrag Microsoft: Neues vom Midnight Blizzard-Hack – auch Kunden möglicherweise betroffen, wo Microsoft einräumen musste, dass auch Kunden von diesem Hack betroffen sind. Denn die Angreifer konnten E-Mails von Microsoft-Mitarbeitern an Kunden mitlesen. Es besteht die Gefahr, dass die Mails Informationen für die Angreifer bereithielten, die die Kunden gefährden. Ist ja kein Problem, Microsoft will die betreffenden Kunden informieren.

Ich hatte im letzten Blog-Beitrag gefragt, ob jemand aus der Leserschaft eine solche Mail erhalten hat. Das Echo war gleich Null – waren keine Leser darunter? Das ist aktuell unklar! Was aber klar ist: Microsoft schafft es nicht, seine Cloud-Infrastruktur abzusichern und glänzt durch immer neue Fehler und Versäumnisse. Selbst Kundenbenachrichtigungen bekommt Microsoft nicht auf die Reihe.

Kundenbenachrichtigungen ins Nirvana

Patrick S. hat mich vor einigen Stunden per E-Mail auf den nächsten Schenkelklopfer von Microsoft aufmerksam gemacht und meinte, es mache möglicherweise Sinn, meinen Artikel Microsoft: Neues vom Midnight Blizzard-Hack – auch Kunden möglicherweise betroffen um entsprechende Informationen zu ergänzen. Patrick wies darauf hin, dass Microsoft die Benachrichtigungsmails an Kunden, dass sie vom Hack betroffen seien, an die Global Admins des Tenants geschickt haben. Er meinte, dass diese Admins im Idealfall kein Postfach haben.

Aufgedeckt hat es Sicherheitsforscher Kevin Beaumont in einem Beitrag auf Microsofts Karrierenetzwerk LinkedIn. Dort rät er Microsoft Cloud-Kunden, die E-Mail-Protokolle (einschließlich Exchange Online) auf eine E-Mail von mbsupport@microsoft.com zu prüfen. Microsoft habe eine Sicherheitsverletzung durch Russland (konkret durch Midnight Blizzard), die sich auf Kundendaten auswirkte, auf etwas eigenartige Weise kommuniziert. Man hielt sich nicht an den Prozess, der normalerweise bei  Datenschutzvorfällen, die Kundendaten von Microsoft 365 betreffen, verwendet wird (dort wird dann eine Statusmeldung im Administrator-Portal eingestellt).

Mail an Global Admins …

Microsoft hat die Benachrichtigung per E-Mail an die Administratorkonten des jeweiligen Tenants geschickt (laut Patrick die Global Administrators). Die E-Mails können einmal im Spam-Ordner landen. Global Administrator-Konten von Tenants sollten imho zudem Breakglass-Konten ohne E-Mail sein. Außerdem haben sie die Organisationen nicht über die Kundenbetreuer informiert.

Breakglass-Konten sind Notfall-Konten in Azure Entra ID, die mit erhöhten Rechten ausgestattet sind (Global Admins). Solche Konten ermöglichen Zugriffe auf die Ressourcen, wenn es Probleme mit der Verfügbarkeit gibt. Break Glass-Konten müssen daher durch strenge Sicherheitsregeln und -protokolle geschützt werden. Dazu gehört auch, dass diese Konten keine E-Mail-Adresse haben.

Mail ohne SPF und DKIM, mit self-signed Zertifikat

Auf LinkedIn geht in den Kommentaren zum Beitrag von Kevin Beaumont die Post von Seiten der Anwender ab. Ein Administrator schrieb, dass mehrere seiner Kunden diese E-Mail erhalten haben. Alle diese Kunden waren besorgt, dass es sich um Phishing handelt.

• Denn laut den E-Mail-Headern wurden von Microsoft kein SPF und DKIM verwendet,
• und die in der E-Mail-Nachricht erwähnte URL wurde als einfache (fast unechte) Azure PowerApp mit einem einfachen DV-SSL-Zertifikat gehostet.

Muss man sich auf der Zunge zergehen lassen: Das Zertifikat wurde zwar von einer anderen vertrauenswürdigen Zertifizierungsstelle ausgestellt, enthielt aber keine Angaben zur Organisation, für die das Zertifikat ausgestellt worden ist. Alle anderen MS-Domänen haben OV/EV-Zertifikate, die von Microsoft als öffentlich vertrauenswürdiger Zertifizierungsstelle ausgestellt wurden.

Der kommentierende Administrator meint dazu: „Auf den ersten Blick erweckte dies kein Vertrauen bei den Empfängern, die in Foren nachfragten oder sich an Microsoft-Kundenbetreuer wandten, um schließlich zu bestätigen, dass die E-Mail legitim war. Im Microsoft Answers-Forum gibt es den Post Midnight Blizzard Data Sharing Request – Email Legitimacy? vom 25. Juni 2024, wo jemand bezüglich der Mail nachfragt:

Action Required – Microsoft Email Data Sharing Request

„This notification is related to the prior attack against Microsoft by the threat actor known as Midnight Blizzard, as disclosed through our 8-K filings and our Microsoft blog .

You are receiving this notification because emails were exchanged between Microsoft and accounts in your organization, and those emails were accessed by the threat actor Midnight Blizzard as part of their cyber-attack on Microsoft.

As part of our commitment to transparency, we are proactively sharing these emails. We have custom built a secure system to enable the approved members of your organization to review the exfiltrated emails between Microsoft and your company.

In order to grant access to the above-referenced emails, you are required to identify authorized individuals within your organization who can nominate reviewers. As needed, please reach out to the appropriate parties in your organization who have the authority to nominate reviewers to view these emails.

At the bottom of this email is a link which will take you to a secure form where you will be asked to provide the following information:

• Your organization’s TenantID
  o If you do not know or are unsure of your TenantID, please follow the steps outlined here: https://aka.ms/gettenantid
• The access code located at the bottom of this email
• The email addresses for individuals within your organization who can nominate reviewers who will be granted access to the set of exfiltrated emails.
  Once you complete this form, Microsoft will contact those who have been identified with instructions on how to identify reviewers.

Should you or your organization require support during this process please work with your Customer Success Account Manager (CSAM) or account representative(s) to open a support case and reference Microsoft Email Data Sharing. Microsoft continues to prioritize transparency and learnings from events like these to help protect customers and our own enterprise.

Our investigation is ongoing, if we discover new information, we will tell you as soon as practicable.“

Secure Link: https://purviewcustomer.powerappsportals.com/?dnaynpyvmule

Wie merkt der Administrator in seinem Kommentar an: „Eine seltsame Art und Weise für einen Anbieter wie diesen, ein wichtiges Problem an potenziell betroffene Kunden zu kommunizieren.“

Auf Mastodon schreibt Beaumont (siehe obiger Screenshot), dass viele Firmen bzw. Betroffene erst durch seinen Post auf die Benachrichtigung aufmerksam wurden. Und in einem weiteren Post auf Mastodon schreibt Beaumont:

Das Beste an dieser Geschichte ist, dass die MS-Benachrichtigungs-E-Mails weder eine gültige DKIM-Signatur noch einen SPF haben, sondern als Phishing-Mails gekennzeichnet und an Sandboxen weitergeleitet werden.

Jeder Mandant hat eine eindeutige URL, und ich habe bisher über 500 verfolgt – es gibt also mindestens 500 Organisationen, die Opfer des Midnight Blizzard-Hacks geworden sind.

Und damit können Administratoren von Microsoft Tenants aus der Leserschaft mit der Suche nach einer solchen E-Mail beginnen. Vielleicht wird jemand fündig.

Diese Gurkentruppe aus Redmond

Ich würde es so ausdrücken: „Diese Microsoft Gurkentruppe kann es nicht, sie haben es oft genug bewiesen“ – aber die Gurkentruppe wird von den IT-Entscheidern als alternativlos dargestellt. Oder wie seht ihr das Ganze – immer noch tiefenentspannt dem Feierabend entgegen dösen?

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