{"id":10753,"date":"2019-11-26T00:16:00","date_gmt":"2019-11-25T23:16:00","guid":{"rendered":"https:\/\/borncity.com\/senioren\/?p=10753"},"modified":"2024-12-07T19:10:57","modified_gmt":"2024-12-07T18:10:57","slug":"intransparent-preiserhhung-vom-stromanbieter","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.eu\/senioren\/2019\/11\/26\/intransparent-preiserhhung-vom-stromanbieter\/","title":{"rendered":"Intransparent: Preiserhöhung vom Stromanbieter"},"content":{"rendered":"

\"Paragraph\"Um die Jahreswende erh\u00f6hen viele Stromversorger ihre Preise und k\u00fcndigen dies per Post an. Leider sind diese Schreiben h\u00e4ufig intrans\u00adparent und es gibt nur einen einzigen wahren Grund f\u00fcr das Schreiben: n\u00e4mlich eine geschickt verschleierte Preiserh\u00f6hung.<\/p>\n

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\"\"Man kennt es ja: Aktuell l\u00e4uft die Werbemaschine der Preisvergleichsnetzwerke wieder auf Hochtouren. Autoversicherung, Strom- und Gastarife billiger, man muss nur wechseln. Und dann folgt in sch\u00f6ner Regelm\u00e4\u00dfigkeit Post vom bisherigen Anbieter, bei dem man geblieben ist. Ein langes Schreiben, kaum verst\u00e4ndlich, aber im Kleingedruckten wird eine Preiserh\u00f6hung angesagt. Aktuell bin ich gestern auf diesen Artikel<\/a> gesto\u00dfen, der sich um Rentner in der Schuldenfalle dreht. Hermann-Josef Tenhagen gibt Tipps, um die Kosten im Rentenalter zu senken. Dazu geh\u00f6rt auch, sich mit einem Anbieterwechsel und Kostenvergleich bei Strom und Gas zu befassen, um Kosten zu senken.<\/p>\n

Marktbeobachtung der Verbraucherzentrale<\/h2>\n

Zur\u00fcck zum Thema: Oft wird bei den Schreiben der Stromanbieter eine Preiserh\u00f6hung verschleiert. Das hat die Verbraucherzentrale Baden-W\u00fcrttemberg in einer Marktbeobachtung bereits im Mai 2019 festgestellt. Auch in diesem Jahr sammelt sie deshalb wieder Preiserh\u00f6hungs-Schreiben.<\/p>\n

Verbraucherinnen und Verbraucher k\u00f6nnen ihre Preiserh\u00f6hungsschreiben an die Verbraucher\u00adzentrale schicken. Entweder per Mail an beschwerde@vz-bw.de<\/a> oder per Post an die Paulinenstra\u00dfe 47 in 70178 Stuttgart, Betreff jeweils \u201eStrompreiserh\u00f6hung\".<\/p>\n

Gesetzliche Regelung ist eigentlich klar<\/h2>\n

Eigentlich ist alles gesetzlich geregelt: Stromanbieter m\u00fcssen sechs Wochen vorher transparent und verst\u00e4ndlich \u00fcber Preiserh\u00f6hungen informieren. Auch der Hinweis auf das Sonderk\u00fcndigungsrecht darf nicht fehlen. Denn Verbraucher d\u00fcrfen bei steigenden Preisen den Liefervertrag fristlos k\u00fcndigen und zu einem g\u00fcnstigeren Anbieter wechseln. Doch die gesetzlichen Vorgaben reichen nicht aus und bieten Schlupfl\u00f6cher f\u00fcr nebul\u00f6se Kundeninformationen.<\/p>\n

\"Recht\"
\n(Quelle: Pexels CC0 Lizenz)<\/p>\n

Preiserh\u00f6hungs-Schreiben oft unzul\u00e4nglich<\/h2>\n

Bereits im Mai 2019 informierte <\/u>die Verbraucherzentrale Baden-W\u00fcrttemberg nach etlichen Verbraucherbeschwerden \u00fcber die Verschleierungs-Post zahlreicher Energieversorger. Dabei hatte sie die Schreiben von 31 Stromanbietern in Baden-W\u00fcrttemberg analysiert und hinsichtlich Transparenz, Verst\u00e4ndlichkeit und gesetzlicher Konformit\u00e4t \u00fcberpr\u00fcft. Beispielsweise hatte keiner der Anbieter in der Betreffzeile klar kommuniziert, dass es in dem Schreiben um eine Preiserh\u00f6hung ging.<\/p>\n

Sonderk\u00fcndigungsrecht bei Preiserh\u00f6hungen<\/h2>\n

Erh\u00f6ht der Stromanbieter den Preis, haben Verbraucher ein Sonderk\u00fcndigungsrecht. Das K\u00fcndigungsschreiben muss sp\u00e4testens einen Tag vor dem Wirksamwerden der Preiserh\u00f6hung beim bisherigen Versorger eingehen. K\u00fcndigt der Versorger die Erh\u00f6hung auf den 01.01.2020 an, muss das K\u00fcndigungsschreiben sp\u00e4testens am 31.12.2019 dem bisherigen Versorger zugehen.<\/p>\n

\u201eEin Energieversorger, der Vertrags\u00e4nderungen vornimmt, wie eine Preiserh\u00f6hung oder die \u00c4nderung der AGBs, ist per Gesetz verpflichtet, im \u00c4nderungsschreiben deutlich und transparent auf das Sonderk\u00fcndigungsrecht hinzuweisen. Tut er dies nicht, ist die Erh\u00f6hung nichtig\", erkl\u00e4rt Matthias Bauer von der Verbraucherzentrale Baden-W\u00fcrttemberg.<\/p>\n

Informationen der Verbraucherzentrale rund um den Anbieterwechsel<\/b><\/h4>\n