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Die Verbraucherzentrale Niedersachsen warnt vor dem Angebot der 1N Telecom zum Vertragswechsel und berichtet von einer Beschwerdewelle von get\u00e4uschten Verbraucherinnen und Verbrauchern, die auf dieses \"Angebot\" hereingefallen sind. Die Opfer \"glaubten\", in einen anderen Tarif der Telekom zu wechseln. Manche (meist \u00e4ltere) Opfer stehen ohne Telefon und Internet da, andere sehen sich mit Forderungen von 400 Euro konfrontiert.<\/p>\n
Das in D\u00fcsseldorf angesiedelte Unternehmen 1N Telecom GmbH firmiert unter \u00e4hnlich klingendem Namen wie die Deutsche Telekom. Nun hat das Unternehmen wohl Kunden der Telekom mit einem pers\u00f6nlich adressierten Werbeschreiben kontaktiert und einen Wechsel des DSL-\/Internetvertrags zu einem vermeintlich g\u00fcnstigeren Vertrag vorgeschlagen.<\/p>\n
Dem Schreiben lag bereits ein Formular bei, in dem die Empf\u00e4nger nur noch die IBAN der Bank eintragen, unterschreiben und das Ganze zur\u00fccksenden musste.\u00a0Vor allem \u00e4ltere Telekom-Kunden und -Kundinnen, die sich die Details nicht durchgelesen haben, glaubte, nur einen Tarifwechsel zu beauftragen. Aber es findet ein (meist ungewollter) Anbieterwechsel statt.<\/p>\n
Das Ganze f\u00e4llt erst auf, wenn der Kunde von der Deutschen Telekom wegen der Portierung (d.h. dem Umzug) der Telefonnummer auf den neuen Anbieter 1N Telecom GmbH angeschrieben wird oder das Schreiben des neuen Anbieters eintritt, in dem der neue Kunde begr\u00fc\u00dft wird.<\/p>\n
G\u00fcnstig ist der Anbieter keinesfalls und der Anbieterwechsel bezieht sich nur auf die \"Zust\u00e4ndigkeit\" – im Anschluss muss die Technik beim Kunden noch auf diesen neuen Anbieter umgestellt werden.<\/p>\n
Opfer, die sich dessen im Nachgang erst bewusst werden und der\u00a0Portierung der Telefonnummern von der Deutschen Telekom zum Anbieter 1N Telekom widerspricht, soll 400 Euro Vertragsstrafe zahlen.<\/p>\n
Wer auf das \"Wechselangebot\" eingeht, f\u00fcr den steht dann \"den Internetzugang samt Telefonie funktionsf\u00e4hig einzurichten\" an. Viele Leute ben\u00f6tigen dann die Unterst\u00fctzung eines Fachbetriebs, was zus\u00e4tzliche Kosten verursacht.<\/p>\n
Dem Bundesverband der Verbraucherzentralen liegen zahlreiche Beschwerden zu diesem Fall vor und es wird vor der betreffenden \"Masche\" gewarnt.\u00a0Ich habe dr\u00fcben in meinem IT-Blog im Beitrag Verbraucherzentrale Niedersachsen: Warnung vor Vertragswechsel zu 1N Telecom<\/a> die Details mit Hinweisen der Verbraucherzentrale zusammen getragen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Die Verbraucherzentrale Niedersachsen warnt vor dem Angebot der 1N Telecom zum Vertragswechsel und berichtet von einer Beschwerdewelle von get\u00e4uschten Verbraucherinnen und Verbrauchern, die auf dieses \"Angebot\" hereingefallen sind. Die Opfer \"glaubten\", in einen anderen Tarif der Telekom zu wechseln. Manche … Weiterlesen