{"id":4892,"date":"2017-12-28T13:49:47","date_gmt":"2017-12-28T12:49:47","guid":{"rendered":"http:\/\/borncity.com\/senioren\/?p=4892"},"modified":"2022-10-09T01:00:19","modified_gmt":"2022-10-08T23:00:19","slug":"unerlaubte-telefonwerbung-nimmt-stark-zu-jetzt-reagieren","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.eu\/senioren\/2017\/12\/28\/unerlaubte-telefonwerbung-nimmt-stark-zu-jetzt-reagieren\/","title":{"rendered":"Unerlaubte Telefonwerbung nimmt stark zu &#8211; jetzt reagieren!"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" title=\"Sicherheit\" style=\"float: left; margin: 0px 10px 0px 0px; display: inline\" border=\"0\" alt=\"Sicherheit\" src=\"https:\/\/www.borncity.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/Stop.jpg\" width=\"42\" align=\"left\" height=\"40\">Laut der Bundesnetzagentur ist die Zahl der bel\u00e4stigenden und zudem noch unerlaubten Werbeanrufe in letzter Zeit stark gestiegen. Hier einige Informationen zum Thema.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" alt=\"\" src=\" https:\/\/ssl-vg03.met.vgwort.de\/na\/ecab35f0d09a425592fbd5424bb47e7a\" width=\"1\" height=\"1\">\u00c4rgernis Telefonwerbung: Es geh\u00f6rt zu den nervigsten Erfahrungen eines Telefonbesitzers: das Telefon klingelt. Am anderen Ende ist eine Firma, die Handwerkerleistungen anbieten m\u00f6chte; verboten! Oder es ist ein (ausl\u00e4ndisches) Callcenter, welches irgend einen Vertrag aufschwatzen m\u00f6chte; verboten! Oder ein Telefoncomputer verhei\u00dft einen Gewinn, f\u00fcr den man ein Taste dr\u00fccken oder eine Nummer w\u00e4hlen soll \u2013 bei 10 Anrufen pro Tag extrem nervig; und verboten. Viele Menschen f\u00fchlen sich durch solche Anrufe bel\u00e4stigt, in denen zum Beispiel f\u00fcr Zeitschriftenabonnements oder einen neuen Telefontarif geworben wird.<\/p>\n<h2>Verdoppelung der Beschwerden<\/h2>\n<p>2017 hat sich die Zahl der Beschwerden \u00fcber l\u00e4stige und unerlaubte Telefonwerbung \u00fcber dem Vorjahr fast verdoppelt. Die Bundesnetzagentur verzeichnete bis Ende November 2017 insgesamt 52.342 schriftliche Beschwerden, w\u00e4hrend es im gesamten Jahr 2016 nur rund 29.300 Beschwerden gab. 2014 lag die Zahl bei rund 26.200 und 2015 bei etwa 24.500 Beschwerden. Die Zahlen stammen aus einer kleinen Anfrage der Gr\u00fcnen an die Bundesregierung. Dies ist aber nur die Spitze des Eisbergs, da viele Verbraucher keine Beschwerde einreichen.<\/p>\n<h2>Cold Calls: Verbotene Werbeanrufe<\/h2>\n<p>Werbeanrufer d\u00fcrfen Verbraucherinnen und Verbraucher ohne deren ausdr\u00fcckliche vorherige Einwilligung zu Werbezwecken nicht anrufen, ist gesetzlich verboten. Fehlt eine solche Einwilligung, handelt es sich um einen unerlaubten Werbeanruf, einen sogenannten Cold Call. Ferner d\u00fcrfen Anrufende bei Werbung mit einem Telefonanruf ihre Rufnummer nicht unterdr\u00fccken.<\/p>\n<p>Da sich viele Privatpersonen und Unternehmen von Telefonwerbung bel\u00e4stigt f\u00fchlen, erlie\u00df die&nbsp; Bundesregierung im August 2009 das <strong>Gesetz gegen unerlaubte Telefonwerbung<\/strong> (\u00a7 20 in Verbindung mit \u00a7 7 des <a href=\"http:\/\/www.gesetze-im-internet.de\/uwg_2004\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Gesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb<\/a> (UWG) und versch\u00e4rfe dieses im Jahr 2013 sogar nochmals. Bei Verst\u00f6\u00dfen, die als Ordnungswidrigkeit eingestuft werden, kann die Bundesnetzagentur ein Bu\u00dfgeld von bis zu 300.000 Euro verh\u00e4ngen. Diese Strafe wurde sogar schon <a href=\"https:\/\/www.n-tv.de\/ratgeber\/Bundesnetzagentur-verhaengt-Rekordstrafe-article19965252.html\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">einmal verh\u00e4ngt<\/a>, schreckt aber wohl nicht wirklich ab.<\/p>\n<h2>Versagen der Politik!<\/h2>\n<p>Dass diese unerlaubte Telefonwerbung laut Verbrauchersch\u00fctzern auf dem Vormarsch ist, hat einige einfache Gr\u00fcnde, deren Ursachen in der Politik und den Lobbytruppen der Regierenden liegen. Opposition und L\u00e4nder fordern zwar sch\u00e4rfere Gesetze, um die nervigen Werbeanrufe und die Abzocke durch untergeschobene Vertr\u00e4ge, einzud\u00e4mmen. Aber es sind endlich wirkungsvolle Ma\u00dfnahmen n\u00f6tig, um diesen Sumpf auszutrocknen. <\/p>\n<ul>\n<li>Ich behaupte einmal, es ist technisch m\u00f6glich, dass die Telekommunikationsanbieter Anschl\u00fcsse, von denen Computer binnen kurzer Zeit sehr viele Anrufe t\u00e4tigen, lokalisieren und bei Beschwerden blockieren k\u00f6nnen.\n<li>Es ist in meinen Augen auch technisch m\u00f6glich, die Anrufernummer (auch bei unterdr\u00fcckter Rufnummern\u00fcbermittlung) durch den Telekommunikationsanbieter zu speichern. Trifft eine Verbraucherbeschwerde bei der Bundesnetzagentur ein, in der die angerufene Nummer, das Datum und die Uhrzeit vermerkt sind, lie\u00dfe sich der Anrufer leicht feststellen. Wurde die Nummer unterdr\u00fcckt, k\u00f6nnte sofort ein Bu\u00dfgeld verh\u00e4ngt und im Wiederholungsfall der Anschluss der Firma gesperrt werden.\n<li>Insbesondere w\u00e4re ein Zwang zur schriftlichen Best\u00e4tigung von am Telefon geschlossenen Vertr\u00e4gen ein wirksamer Hebel. So<strong> <\/strong>sagt der Gr\u00fcnen-Politiker Markus Tressel \"Wenn telefonisch geschlossene Vertr\u00e4ge schriftlich best\u00e4tigt werden m\u00fcssen, l\u00f6sen sich die Gesch\u00e4ftsmodelle von vielen unseri\u00f6sen Anbietern in Luft auf.\"<\/li>\n<\/ul>\n<p>Man muss also schlicht konstatieren, dass die Regierung (und voran die CDU\/CSU) kein Interesse daran haben, diesen Sumpf auszutrocknen. <\/p>\n<h2>Reagieren, ist die Devise<\/h2>\n<p>Du musst da dr\u00fccken, wo es weh tut, um beim Gegen\u00fcber eine Reaktion auszul\u00f6sen. Bevor ich Sie als Leser in das Hamsterrad der Bundesnetzagentur-Beschwerden schicke, habe ich noch einen viel wirkungsvolleren Vorschlag (den man so nicht im Internet findet). Wenn die Telefonwerbung nervt, recherchieren Sie per Internet die Adressen ihres Abgeordneten im Bund und im Land, der die Regierungspartei und die Opposition vertritt. Schreiben Sie die Damen und Herren an, fragen Sie konkret, was die Herrschaften zu tun gedenken. Haken Sie nach und machen Sie Druck \u2013 es muss nerven, bis zur Schmerzgrenze, damit sich was bewegt. <\/p>\n<p>Greifen Sie sich auch ihre EU-Abgeordneten heraus und schreiben Sie diesen. Denkbar w\u00e4re auch, die EU-Kommission schriftlich anzufragen, ob und wie man dies regulieren will. <\/p>\n<p>Und erst jetzt komme ich zur Bundesnetzagentur, bei der Sie sich beschweren sollten. Die Bundesnetzagentur hat <a href=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20210113091753\/https:\/\/www.bundesnetzagentur.de\/DE\/Sachgebiete\/Telekommunikation\/Verbraucher\/UnerlaubteTelefonwerbung\/unerlaubtetelefonwerbung-node.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">hier eine Seite<\/a> zum Thema geschaltet. Aber dies ist das von mir erw\u00e4hnte Hamsterrad, wo es erst nach elendig langer Zeit eine Reaktion gibt. Wird eine Nummer abgeschaltet, beantragt die betreffende Firma die n\u00e4chste Nummer oder agiert aus dem Ausland (weshalb ich oben die EU-Kommission erw\u00e4hnt haben \u2013 und auch die von Peer Steinbr\u00fcck mal erw\u00e4hnte Kavallerie kann die Schweiz bewegen, solche Anbieter auszuheben). <\/p>\n<p>Wie man Telefonnummern in einer FRITZ!Box blockiert, habe ich vor einiger Zeit im Blog-Beitrag <a href=\"http:\/\/www.borncity.com\/blog\/2016\/11\/20\/telefon-spam-0211-36870409-in-fritzbox-blocken\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Telefon-Spam 0211-36870409 in FRITZ!Box blocken<\/a> erkl\u00e4rt. Einige Informationen zu verbotener Telefonwerbung und dem Umgang damit finden sich in der <a href=\"https:\/\/www.deutsche-handwerks-zeitung.de\/wann-ein-werbeanruf-verboten-ist\/150\/3098\/196466\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Deutsche Handwerkszeitung<\/a>, beim SWR-Marktcheck und <a href=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20210120040137\/https:\/\/www.berlin.de\/special\/finanzen-und-recht\/recht\/4681006-2625165-telefonwerbung-werbeanrufe-bei-der-bunde.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">hier<\/a>. <\/p>\n<p><strong>\u00c4hnliche Artikel:<\/strong><br \/><a href=\"https:\/\/borncity.eu\/senioren\/2017\/06\/24\/betrug-fingierte-telefonanrufe-der-polizei\/\">Betrug: Fingierte Telefonanrufe der 'Polizei'<\/a><br \/><a href=\"https:\/\/borncity.eu\/senioren\/2017\/05\/05\/vorsicht-unbekannter-anruf-von-telefonnummer-00224\/\">Vorsicht: Unbekannter Anruf von Telefonnummer 00224 \u2026.<\/a><br \/><a href=\"https:\/\/borncity.eu\/senioren\/2016\/01\/12\/achtung-abzocke-durch-falsche-dell-techniker-am-telefon\/\">Achtung Abzocke durch falsche Dell-Techniker am Telefon<\/a><br \/><a href=\"https:\/\/borncity.eu\/senioren\/2014\/12\/19\/warnung-betrger-geben-sich-telefonisch-als-microsoft-mitarbeiter-aus\/\">Warnung: Betr\u00fcger geben sich telefonisch als Microsoft-Mitarbeiter aus<\/a><br \/><a href=\"https:\/\/borncity.eu\/senioren\/2017\/12\/07\/bundesnetzagent-gegen-abzock-anrufe\/\">Bundesnetzagentur gegen Abzock-Anrufe<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/borncity.eu\/senioren\/2017\/06\/11\/betrugswarnung-vor-sharp-energie-bvba-rechnungen\/\">Betrugswarnung vor 'SHARP energie BVBA'-Rechnungen<\/a><br \/><a href=\"https:\/\/borncity.eu\/senioren\/2017\/04\/27\/achtung-betrugsanrufe-von-49-4253-4456\/\">Achtung: Betrugsanrufe von +49 4253 4456<\/a><br \/><a href=\"https:\/\/borncity.eu\/senioren\/2017\/02\/16\/betrugsmasche-hren-sie-mich\/\">Betrugsmasche: \"H\u00f6ren Sie mich\"?<\/a><br \/><a href=\"https:\/\/borncity.eu\/senioren\/2017\/01\/17\/warnung-vor-betrugswebseiten-wie-vorwerk-haushalt-co\/\">Warnung vor Betrugswebseiten wie vorwerk-haushalt &amp; Co.<\/a><br \/><a href=\"https:\/\/borncity.eu\/senioren\/2016\/10\/31\/vorsicht-vor-betrugsmails\/\">Vorsicht vor Betrugsmails<\/a><br \/><a href=\"https:\/\/borncity.eu\/senioren\/2016\/04\/30\/betrug-falsche-anrufe-angeblicher-microsoft-mitarbeiter\/\">Betrug: Falsche Anrufe angeblicher Microsoft-Mitarbeiter<\/a><br \/><a href=\"https:\/\/borncity.eu\/senioren\/2015\/12\/03\/betrug-falsche-telekom-techniker-bitten-um-anruf\/\">Betrug: Falsche Telekom-Techniker bitten um Anruf<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Laut der Bundesnetzagentur ist die Zahl der bel\u00e4stigenden und zudem noch unerlaubten Werbeanrufe in letzter Zeit stark gestiegen. 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