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Ich glaube, jeder Besitzer eines Festnetztelefons kennt sie, die nervenden Telefonanrufe, wo eine Bandansage einen Gewinn verspricht oder eine angebliche 'Handwerkergemeinschaft' den Hausbesitzer sprechen und f\u00fcr Leistungen werben will. Das ist in Deutschland ohne explizite Einwilligung des Verbrauchers unzul\u00e4ssig. Ich habe nun einen solchen Fall mal aufgezeichnet und einige Gedanken zum Thema zusammen geschrieben. <\/p>\n
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Da diese Art der Anrufe in Deutschland verboten ist, verwenden die Firmen allerlei Tricks. Da wird aus dem benachbarten Ausland angerufen, oder die Firmen verwenden eine kurze Bandansage, in der ein Gewinn versprochen wird. Dazu muss der Angerufene aber eine Taste dr\u00fccken. <\/p>\n Manchmal werden irgendwelche Rufnummernbl\u00f6cke angemietet, \u00fcber die diese Anrufe per Telefoncomputer laufen. Ich recherchiere dann gewohnheitsm\u00e4\u00dfig, indem ich diese Telefonnummer in der Internetsuche eintippe. Meist bekommt man dann schon Treffer 'bel\u00e4stigende Werbeanrufe, Gewinnspiel, es meldet sich niemand, unseri\u00f6s oder so \u00e4hnlich'. Pers\u00f6nlich notiere ich mir die Daten und lege bei der Bundesnetzagentur Beschwerde ein. <\/p>\n Weiterhin habe ich mir neben der Beschwerde bei der Bundesnetzagentur folgendes angew\u00f6hnt. Wird eine Telefonnummer im Display des Telefons angezeigt, ist diese auch von meiner FRITZ!Box, \u00fcber die die Telefonate laufen, erfasst. Ich blockiere diese Telefonnummer dann in der FRITZ!Box, so dass ich nicht mehr \u00fcber diese Nummer angerufen werden kann. Ich hatte dazu einmal etwas im Blog-Beitrag Telefon-Spam 0211-36870409 in FRITZ!Box blocken<\/a> dr\u00fcben im IT-Blog geschrieben. <\/p>\n Problem bei diesem Ansatz ist aber, dass man die angezeigte Telefonnummer auch f\u00e4lschen kann. Zudem gehen die Betr\u00fcger dazu \u00fcber, die \u00fcbermittelte Telefonnummer zu unterdr\u00fccken. Dann kommt ein anonymer Anruf. Da ich als Autor eine \u00f6ffentliche Person bin, stehen meine privaten Telefonnummern seit Jahren nicht mehr im Telefonbuch. Ich habe nur eine Telefonnummer, die mal in einem Telefonverzeichnis stand, auf den Apparat im B\u00fcro gelegt. So werde ich nur im B\u00fcro durch diese Anrufe bel\u00e4stigt. <\/p>\n Freitag, den 17.05.2019, war es um 12:58 Uhr wieder so weit. Dann sind die Leute ggf. beim Mittagessen daheim und gehen ans Telefon. Ich habe diese Art Anrufe aber auch schon abends oder am Vormittag erhalten. Dieses Mal wurde keine Nummer im Display angezeigt. Da es fr\u00fcher aber noch Anrufe von Angeh\u00f6rigen \u00fcber analoge Telefonnummern gab (da wird keine Nummer angezeigt), habe ich das Gespr\u00e4ch angenommen. Eine Bandansage des anonymen Anrufers begl\u00fcckte mich mit: <\/p>\n Herzlichen Gl\u00fcckwunsch, Sie haben einen Gutschein im Wert von 400 Euro, Reisegutschein, Bargeld … gewonnen. Wenn Sie \u00fcber Ihren Gewinn benachrichtigt werden m\u00f6chten … dr\u00fccken Sie die #1. <\/p>\n<\/blockquote>\n Fr\u00fcher habe ich das Telefon dann auf den Schreibtisch gelegt und gewartet, ob irgendwann ein Mensch an das Ger\u00e4t geht \u2013 in diesem F\u00e4llen habe ich die Person dann mit unsinnigen Hinweisen eine Zeit lang besch\u00e4ftigt. Hat auch bei Betrugsanrufen im angeblichen Auftrag von Microsoft geklappt \u2013 manche haben sich eine halbe Stunde mit mir besch\u00e4ftigt, bis sie gemerkt haben, dass sie auf den Arm genommen wurden. Aber diese Masche wurde l\u00e4ngst eingestellt \u2013 die Bandansage l\u00e4uft und dann wird bei fehlender Reaktion aufgelegt. <\/p>\n Da der Anruf anonym erfolgte, und ich die Lumpen fangen wollte, habe ich die Taste 1 gedr\u00fcckt. Die Hoffnung: Es meldet sich ein Operator und ich kann n\u00e4heres \u00fcber die Auftraggeber herausfinden. Aber nach dem Dr\u00fccken der 1 wurde aufgelegt. <\/p>\n Gut, ich bin da naiv, aber irgend eine Information f\u00e4llt bei so etwas immer ab. Dass ich am Telefon keine Daten preisgebe und nie auf Fragen mit 'Ja' antworte, wei\u00df ich auch (dieses Ja wurde schon in Betrugsf\u00e4lle zu einer Zustimmung f\u00fcr einen Vertrag zusammen geschnitten). <\/p>\n<\/blockquote>\n Am Samstag den 18.5.2017 war ich zuf\u00e4llig im B\u00fcro, als ein Anruf von der Nummer 0211-4528977 erfolgte. Ich habe recherchiert, die Nummer wird als unseri\u00f6s eingestuft, da sie mit 'Gewinnspielen' in Verbindung gebracht und als st\u00f6rend angegeben wurde. <\/p>\n Es meldete sich ein Mitarbeiter, angeblich im Auftrag von Axel Springer (Burda, Bauer, Gruneer & Jahr etc.), und gab an, dass ich oder ein Mitglied meines Haushalts gestern den Anruf entgegen genommen und die Taste 1 gedr\u00fcckt habe. Die Nummer w\u00e4re angerufen worden, weil ich Kunde bei Axel Springer sei – und es wurden diverse Zeitschriften genannt. Mir war nur die ADAC-Mitgliederzeitschrift bekannt, die ich bekomme. <\/p>\n Da versucht also eine unseri\u00f6se Firma vermutlich \u00fcber Bestandsdaten oder zuf\u00e4llige Anrufe f\u00fcr diese Verlage zu werben. Als ich anfing, und beim Mitarbeiter (ich vermute eines Callcenters) bestritt, ein Kunde von Axel Springer zu sein, und nachzufragen versuchte, um weitere Details herauszufinden, wurde abrupt aufgelegt. <\/p>\n Das Ganze legt den Schluss nahe, dass da Call-Center \u00fcber Kalt-Akquise weitere Zeitschriftenabos f\u00fcr Verlage des Axel Springer-Konzerns einwerben wollen. Dass dies mit Wissen oder Billigung von Axel Springer passiert, wird man als Au\u00dfenstehender nur sehr schwer nachweisen k\u00f6nnen. \u00dcblicherweise k\u00f6nnen diese Call-Center \u00fcber Werbevertr\u00e4ge Pr\u00e4mien f\u00fcr jedes vermittelte Abo von den betreffenden Firmen kassieren. Und da wird nicht (oder nur bei geh\u00e4uften Beschwerden) genauer nachgeschaut. Ein Schelm, wer b\u00f6ses dabei denkt. <\/p>\n Eine kurze Recherche forderte zig Treffer im Internet bez\u00fcglich dieser Masche zutage. Bei verbraucherschutz.de ist dieser Beitrag<\/a> zu finden, bei dem sich mehrere Betroffene zu Wort melden. Auch auf Anti-Spam ist eine Seite mir Meldungen von Betroffenen aus 2007 abrufbar. Der Beitrag hier thematisiert<\/a> das Ganze unter der Rubrik 'Systematischer Betrug mit Abonnements' \u2013 und die HNA h\u00e4lt einen Artikel aus 2018 bereit<\/a>, der eine Inkasso-Forderung an eine Rentnerin f\u00fcr ein angeblich abgeschlossenes Abo beim Axel Springer-Verlag thematisiert. <\/p>\n Alles in allem ist das eine h\u00f6chst dubiose Masche. Eine Beteiligung von Axel Springer, wissentlich oder unwissentlich, ist nicht nachweisbar. Aber man kann sich schon die Frage stellen: 'Wem n\u00fctzt es, au\u00dfer dem Anrufer, wenn die sich als Axel Springer ausgeben'? <\/p>\n<\/blockquote>\n Das ist eine extreme Sauerei – da diese Masche mit Gewinnspielanrufen auf dem Anschluss seit Jahren so l\u00e4uft, ohne dass die Urheber ermittelt und wegen Cold Calls belangt werden. Und wenn es ganz dumm kommt, wird den Angerufenen auch noch ein Abonnement angedichtet. Verbrauchersch\u00fctzer fordern seit langem, dass am Telefon abgeschlossene Vertr\u00e4ge nur nach Unterschrift g\u00fcltig werden (siehe<\/a>). <\/p>\n Diese Forderung wurde meiner Erinnerung nach vor Jahren von der CDU abgeschmettert \u2013 man wollte die Werbewirtschaft nicht mit \u00fcberzogenen Ma\u00dfnahmen sch\u00e4digen, klingt es bei mir im Hinterkopf. Die CDU feiert sich noch 2018 in dieser Pressemitteilung<\/a> f\u00fcr 'mehr Verbraucherschutz', weil bei 'telefonisch untergeschobenen Vertr\u00e4gen \u00fcber Telefondienstleistungen oder Stromlieferungen der alte Vertrag schriftlich gek\u00fcndigt werden muss'. Aber vielleicht tr\u00fcgt meine Erinnerung ja auch. <\/p>\n Dabei w\u00e4re es ganz einfach: Vertrag nur nach schriftlicher Einwilligung des Verbrauchers und viele der nervenden Anrufe h\u00e4tten sich erledigt. Ende 2018 hat heise in diesem Artikel<\/a> das Thema nochmals aufgew\u00e4rmt. Die bisherigen Regeln greifen erkennbar nicht, die Zahl der Beschwerden bei der Bundesnetzagentur nehmen zu. Jetzt versuchen die Bundesl\u00e4nder einen Vorsto\u00df und haben im Fr\u00fchjahr 2018 im Bundesrat einen Gesetzesantrag f\u00fcr die sogenannte \"Best\u00e4tigungsl\u00f6sung\" beschlossen. Sprich: Es gibt noch kein Gesetz, das ist auf die lange Bank geschoben. Klaus M\u00fcller, Verbrauchersch\u00fctzer und Vorstand des Verbraucherzentrale Bundesverbands, fordert die grunds\u00e4tzliche Unwirksamkeit von Telefonvertr\u00e4gen.<\/p>\n Und sonst? Trockne die T\u00fcmpel aus, dass kommst Du an die Fr\u00f6sche. Es wird sich nie nachweisen lassen, aber der T\u00fcmpel ist in meinem Augen der Ansatz von Axel Springer und anderen Anbietern, \u00fcber Agenturen Abonnements einwerben zu lassen. W\u00fcrden nur seri\u00f6se und zertifizierte Agenturen zugelassen und f\u00fcr den Abschluss von Vertr\u00e4gen zertifiziert, die dann zus\u00e4tzlich schriftlich zu best\u00e4tigt sind, w\u00e4re das Problem meiner Einsch\u00e4tzung nach vom Tisch. Diesen Schritt in Richtung vorsorglicher Verbraucherschutz wollen die Unternehmen aber erkennbar nicht gehen. Zeit, dass die Politik mit einem Gesetz den T\u00fcmpel austrocknet \u2013 oder wie seht ihr das?<\/p>\n \u00c4hnliche Artikel: Ich glaube, jeder Besitzer eines Festnetztelefons kennt sie, die nervenden Telefonanrufe, wo eine Bandansage einen Gewinn verspricht oder eine angebliche 'Handwerkergemeinschaft' den Hausbesitzer sprechen und f\u00fcr Leistungen werben will. Das ist in Deutschland ohne explizite Einwilligung des Verbrauchers unzul\u00e4ssig. Ich … Weiterlesen Es ist eine st\u00e4ndige Bel\u00e4stigung, Telefonanrufe von Werbern zu den unm\u00f6glichsten Zeiten, die einem unerw\u00fcnschte Produkte anbieten wollen. Diese als Cold-Call bezeichneten Anrufe sind in Deutschland seit Jahren verboten, wenn der Verbraucher nicht eingewilligt hat. Verbraucher k\u00f6nnen daher bei der Bundesnetzagentur Beschwerde<\/a> gegen die Anrufer einreichen, was ich auch regelm\u00e4\u00dfig per Internet tue. Gerade noch habe ich die Meldung gelesen<\/a>, dass die Bundesnetzagentur 1,1 Millionen Euro an Bu\u00dfgeld gegen solche Firmen verh\u00e4ngt hat. Das ist aber nur die Spitze eines Eisbergs \u2013 und das Instrument Beschwerde ist eine stumpfe Waffe. <\/p>\n
Die Tricks der Werber<\/h2>\n
Herzlichen Gl\u00fcckwunsch, Sie haben gewonnen \u2026 <\/h2>\n
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Hallo, hier ist Burda, Bauer, Gruner & Jahr \u2026<\/h2>\n
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Extreme Sauerei, die Politik handelt nicht<\/h2>\n
<\/strong>Unerlaubte Telefonwerbung nimmt stark zu \u2013 jetzt reagieren!<\/a>
Achtung Abzocke durch falsche Dell-Techniker am Telefon<\/a>
Achtung: Gef\u00e4lschter H&M-Gutschein-Kettenbrief<\/a>
Achtung Betrug: Falsche Microsoft-Mitarbeiter rufen an<\/a>
Betrug: Falsche Anrufe angeblicher Microsoft-Mitarbeiter<\/a>
Achtung: Betrugsversuch mit Microsoft Lotterie!<\/a>
Achtung: Phishing-Welle zielt auf Apple-\/Microsoft-Nutzer<\/a>
Online-Betrug: Schutz vor Phishing & Co.<\/a>
Telefon-Spam 0211-36870409 in FRITZ!Box blocken<\/a>
Vorsicht: Produkttests zum Betrug mit Bankkonten genutzt<\/a>
J\u00fcngere anf\u00e4lliger f\u00fcr Tech-Support-Betrug<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"