![\"Sicherheit\"](\"http:\/\/www.borncity.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/03\/Sicherheit.jpg\" "\\"Sicherheit\\"")
Gelegentlich werde ich von Senioren angesprochen, die mir von einem vorgeblichen Telefonanruf seitens der Firma Microsoft berichten. Angeblich habe Microsoft ein Problem mit dem Computer festgestellt und man biete eine Reparatur an. Das ist nat\u00fcrlich eine Betrugsmasche, mit der gutgl\u00e4ubigen Menschen das Geld aus der Tasche gezogen werden soll. Im Beitrag m\u00f6chte ich einen \u00dcberblick \u00fcber das Thema geben.<\/p>\n
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Frau M\u00fcller sitzt gerne am PC, um im Internet zu surfen, Mails abzurufen oder um mit ihren Kindern in \u00dcbersee per Skype zu telefonieren. Pl\u00f6tzlich klingelt bei Frau M\u00fcller das Telefon. Am anderen Ende der Leitung ist ein englisch sprechender Anrufer, der radebrechend angibt, im Auftrag von Microsoft t\u00e4tig zu sein. Man habe ein Problem auf dem Rechner festgestellt und wolle das mal schnell beheben. Wer zu diesem Zeitpunkt nicht auflegt, gut englisch spricht und den Anweisungen des Anrufers Folge leistet, hat schon verloren. Der Anrufer versucht den Betroffenen dazu zu bringen, dass dieser einen Zugriff aus dem Internet auf den Computer gew\u00e4hrt. <\/p>\n
Ist dieser Zugriff gegeben, installieren die Gauner Schadsoftware oder verschl\u00fcsseln Daten bzw. kapern den PC und geben diesen nur nach Zahlung einer entsprechenden \"Reparatursumme\" frei. Andere Varianten der Betr\u00fcgereien geben folgendes vor: <\/p>\n
\"Sie haben die Microsoft-Lotterie gewonnen\" \u2013 was nat\u00fcrlich gelogen ist<\/p>\n
Microsoft \"ben\u00f6tigt Kreditkarteninformationen, um Ihre Kopie von Windows zu validieren\" \u2013 auch das ist gelogen, Microsoft wird Sie nie nach Kreditkarteninformationen zur Validierung ihrer Windows-Kopie fragen.<\/p>\n
Microsoft sendet unerwartete E-Mail-Nachrichten mit Sicherheitsupdates in der Anlage. Diese Anlagen sind mit Sicherheit Schadsoftware, da Microsoft keine Updates per Mail versendet. <\/p>\n
Jemand vom \"technischen Support von Microsoft\" ruft Sie an, um Ihren Computer zu reparieren. Das sind die oben bereits erw\u00e4hnten Betrugsversuche.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n
Fast jeder Windows-Nutzer hat diese Art Anrufe schon gehabt. Die Anrufe sind nat\u00fcrlich nur ein Schwindel, niemand von Microsoft wird einfach einen Windows-Nutzer anrufen. Die Betr\u00fcger haben es nur auf das Geld leichtgl\u00e4ubiger Kunden abgesehen. <\/p>\n
In den Microsoft Answers-Foren gibt es den Wiki-Artikel Vorsicht: Betr\u00fcger geben sich als Microsoft-Techniker aus<\/a>, der vor diesen Machenschaften warnt. Weitere Informationen finden sich auf dieser Microsoft-Seite<\/a>. Bedingt durch die Sprachbarriere haben es die Betr\u00fcger in Deutschland schwer. In den USA sind diese Art Anrufe es ein echten Problem, bis zu 65.000 Kundenbeschwerden erh\u00e4lt Microsoft jedes Jahr. Und man sch\u00e4tzt den Schaden durch diese Art des Telefonbetrugs in den USA auf 1,5 Milliarden US $ pro Jahr. Microsoft hat jetzt gegen eine der Firmen Klage eingereicht, wie man diesem englischsprachigen Artikel<\/a> entnehmen kann.<\/p>\n Sollten Sie einen solchen Anruf erhalten, beenden Sie bitte unverz\u00fcglich das Gespr\u00e4ch und gew\u00e4hren Sie fremden Personen keinesfalls Zugriff auf ihren Computer. Microsoft wird Sie niemals unaufgefordert anrufen, sofern Sie keine Support-Anfrage er\u00f6ffnet und um einen R\u00fcckruf gebeten haben. Bei einer gestellten Support-Anfrage nennt Microsoft Ihnen eine Bearbeitungsnummer (Service Request Nummer, kurz SR-Nummer). Sollte sich wirklich ein Microsoft Support-Mitarbeiter telefonisch mit Ihnen in Verbindung setzen, wird er sich immer auf dieser SR-Nummer beziehen. <\/p>\n Wenn Sie zum Opfer von Betrug werden, k\u00f6nnen Sie dies melden. Weitere Informationen dazu finden Sie unter: Was Sie tun k\u00f6nnen, wenn Sie das Opfer von Betrug wurden<\/a>. Sind Sie finanziell gesch\u00e4digt worden, stellen Sie Anzeige bei der \u00f6rtlichen Polizei. Die wird zwar nichts machen k\u00f6nnen, aber die Strafverfolgungsbeh\u00f6rden erhalten zumindest Kenntnis von diesem Vorgang. Haben die Betr\u00fcger Zugriff auf Ihren Rechner gehabt, gehen Sie die Hinweise im oben verlinkten Beitrag durch, oder lassen Sie das System von Fachleuten auf Befall durch Schadsoftware \u00fcberpr\u00fcfen. <\/p>\n \u00c4hnliche Artikel:<\/strong> Microsoft geht gegen Telefonbetr\u00fcger vor<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Gelegentlich werde ich von Senioren angesprochen, die mir von einem vorgeblichen Telefonanruf seitens der Firma Microsoft berichten. Angeblich habe Microsoft ein Problem mit dem Computer festgestellt und man biete eine Reparatur an. Das ist nat\u00fcrlich eine Betrugsmasche, mit der gutgl\u00e4ubigen … Weiterlesen