[English]Kürzlich hatte Microsoft Probleme mit Geräten, die das eSCL Scan-Protokoll verwenden unter Windows 11 24H2 eingestanden. Das betrifft auch USB-Scanner, die einfach nicht gefunden werden, wenn diese das eSCL Scan-Protokoll verwenden. Diesen Fehler will Microsoft behoben haben. Weiterhin sollten bei Scanner-Problemen Updates der Gerätehersteller getestet werden.
Probleme mit eSCL-Support gefixt
Microsoft hatte zum 22. November 2024 ein Problem mit Scannern, die das eSCL Scan Protocol unterstützen, eingestanden. Auf der Windows 11 24H2 Health Status-Seite findet sich dazu der Support-Beitrag USB devices that support eSCL scan protocol may not be discoverable, der Details verrät.
Dieses Problem ist inzwischen durch Windows-Updates behoben, die am 10. Dezember 2024 (KB5048667) und später veröffentlicht wurden. Sofern dieses Update installiert ist, sollten auch Scanner, die über USB angeschlossen sind und das eSCL-Scan-Protokoll unterstützen, gefunden werden.
Die für dieses Problem gesetzte Upgrade-Sperre (ID 54762729), wurde inzwischen durch Microsoft aufgehoben. Gegebenenfalls ist ein Neustart des Geräts kann ggf. Abhilfe schaffen, wenn das Upgrade auf Windows 11 24H2 nicht angeboten wird.
Weitere Scanner-Probleme behoben?
Im Beitrag Windows 11 24H2: Probleme mit USB-Scannern, die eSCL verwenden hatte ich das Problem angesprochen, dass Besitzer verschiedener Scanner bei Windows 11 24H2 ihre Canon Scanner nicht verwenden können.
Blog-Leser MOM20xx hatte sich mit einem Kommentar im Diskussionsbereich gemeldet und Berichtete über Probleme mit seinem Scanner. Sein Canon i-SENSYS MF633Cdw Laser funktionierte einwandfrei zum Drucken und als Scanner unter Windows 10 22H2 und Windows 11 23H2. Bei Windows 11 24H2 funktionier nur noch das Drucken. Der Scanner Treiber ist installiert, aber ein Scan-Versuch endet in einer Fehlermeldung. Auch in US-Foren gab es Meldungen, die ich in obigem Beitrag skizziert habe.
In diesem Kommentar bestätigt ein Blog-Leser, dass der Canon-Scanner mit Microsoft eigenen Treibern und der Windows-Scanner-App aus dem MS-Store klaglos funktioniert. Hier empfiehlt sich bei Scanner-Problemen nach Treiber- und Software-Updates der Gerätehersteller Ausschau zu halten und diese zu testen.
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Windows 11 24H2: Probleme mit USB-Scannern, die eSCL verwenden
Eine Alternative für Scannerprobleme kann auch die Software vuescan von Hamrick aus einer kleinen Familien-Firma aus USA sein.
7400 Scanner unterstützt, auch alte Geräte für die Windows oder Hersteller (selbst Große wie Canon) schon mal keinen Treiber mehr anbieten.
Relativ faire Preise – insbesondere wenn alter Scanner vor Schrott gerettet wird. Ebenso gibt es Gerätebezogene Optimierungen. Alle Treiber sind inkludiert, somit recht OS-unabhängig. Ich bekomme keine Vergütung für diesen Post.
Bisher einziger Nachteil zeigt sich im Wireshark: Eure Account-Credentials gehen (Mannomann, diese ignoranten Ami’s) im Klartext über das WWW zur Verifikation oder Updateprüfung. Bei jedem Programmstart. Habe daher kurzerhand die Hosts geblockt und auf 127.0.0.1 gesetzt. Updates erfolgen manuell:
Nutze es auch und bin sehr zufrieden… danke für die Hosts links
mein Canon Scanner Canon i-SENSYS MF633Cdw funktioniert nach den Dezember Updates für Windows 11 24H2 weiterhin nicht.
im Canon Forum berichten weiterhin viele von Problemen mit diversen Canon Scannern
https://community.usa.canon.com/t5/Printer-Software-Networking/Microsoft-Releases-Fix-For-Scanning-Issues-After-Windows-11-24H2/td-p/518805
angeblich hat hier jemand einen Lösungsansatz
https://www.deskmodder.de/blog/2024/12/11/windows-11-24h2-einige-ubisoft-spiele-reagieren-nicht-und-usb-geraete-mit-escl-scanprotokoll-sind-nicht-auffindbar-safeguard-hold/#comment-291752
Das werde ich mal Probieren.
Die Lösung von Deskmodder funktioniert mit meinem Gerät nicht. Habe den Scanner komplett deinstalliert und neu installiert. Keine Änderung.
Hatte bei zwei Canon DR-S150 mit W11 24H2 auch das Problem.
Da die Software von Canon / CaptureOnTouch v5 sowohl via TWAIN als auch WIA kommunizieren kann, habe ich den WIA Dienst von Windows beendet und deaktiviert.
Damit ging die Software von Canon wieder.
Kurz vor Weihnachten dann doch noch ein Wunder. Ich kann nicht sagen wer schuld ist und warum, aber mein Scanner Canon i-SENSYS MF633Cdw scannt nun mit der Canon Software und mit Microsoft Paint über Netzwerk.
Was genau ich gemacht habe? Ich habe am Patchday schon https://support.microsoft.com/en-us/topic/december-10-2024-kb5048667-os-build-26100-2605-708755a6-d809-4a8a-8d20-53c4108590e6 installiert.
Dann, weil jemand im us canon forum meinte nach der Installation von einem .NET Preview CU funktioniert bei ihm alles, auch https://support.microsoft.com/en-us/topic/november-21-2024-kb5048162-cumulative-update-preview-for-net-framework-3-5-and-4-8-1-for-windows-11-version-24h2-de579ec6-97da-4368-b966-8ba3abda67a8 installiert.
Wieder kein Erfolg.
Dann wieder einen Beitrag gelesen wo jemand meinte die Treiber erneut von Windows installieren lassen.
Also sauber Scanner und Drucker (inkl. drucker port) deinstalliert und dann folgendes gemacht:
https://www.canon.at/support/consumer/products/printers/i-sensys/mf-series/i-sensys-mf633cdw.html?type=drivers&detailId=tcm:84-1555284&os=Windows%2011&productTcmUri=tcm:84-1554764 herunter geladen und mit 7zip extrahiert.
In den Ordner BootUp gewechselt und Setup.exe als Administrator gestartet. Nur den Scanner installiert und bei dem Canon Survey Tool nicht zugestimmt, sodass das nicht mit installiert wurde.
Danach https://www.canon.at/support/consumer/products/printers/i-sensys/mf-series/i-sensys-mf633cdw.html?type=download&detailId=tcm:84-2267419&os=Windows%2011&productTcmUri=tcm:84-1554764 installiert. Das liefert dann den Status beim Scannen mit dem Tool zum Scanner hin oder vom Scanner zum Rechner hin den besagten Fehler.
Dieses Tool dürfte irgendwo in den Tiefen von Windows irgendwas setzen oder nicht mehr setzen, das mit Windows 11 24H2 inkompatibel ist.
Als nächstes im Geräte Manager unter Bildverarbeitungsgeräte den Canon MF633/635 Mittels Rechtsklick und Gerät deaktivieren mal deaktiviert. Danach auf das deaktivierte Gerät wieder mit Rechtsklick Treiber aktualisieren geklickt – Auf meinem Computer nach Treibern suchen geklickt – Aus einer Liste verfügbarer Treiber auf meinem Computer auswählen geklickt – am nächsten Dialog alles belassen wie es ist und weiter geklickt und so den Treiber erneut installiert. Dann rebootet.
Nach dieser Prozedur konnte ich dann endlich scannen und das blieb auch so nach weiteren Reboots.
Danach hab ich noch den Drucker Treiber https://www.canon.at/support/consumer/products/printers/i-sensys/mf-series/i-sensys-mf633cdw.html?type=drivers&detailId=tcm:84-2399553&os=Windows%2011&productTcmUri=tcm:84-1554764 und die TonerStatus Software https://www.canon.at/support/consumer/products/printers/i-sensys/mf-series/i-sensys-mf633cdw.html?type=download&detailId=tcm:84-2301084&os=Windows%2011&productTcmUri=tcm:84-1554764 installiert.
Somit kann ich endlich wieder Scannen mit aktuellem Windows 11 24H2. Drucken funktionierte ja zuvor schon.
Eventuell hilft diese Anleitung anderen mit Canon Multifunktionsgeräten, welche zum Scannen Canon MF Tool verwenden und über LAN/WLAN angebunden sind.
Die Treiber URLS hier sind speziell für mein Gerät.
achja das Scanner Problem mit Canon scheint speziell zwischen MS und Canon zu sein.
Mittlerweile hat es diese Lösung auch schon bis zu den MS Foren geschafft
https://answers.microsoft.com/en-us/windowsclient/forum/all/windows-home-11-conflict-with-canon-mf-scan/bca11e78-4bb4-4496-b6af-fd5076300ce0?page=3
Vielleicht schaffen es MS und Canon dann auch baldigst offiziell das Problem anzugehen und zu lösen.
Um die Treiber und Tools für den Lide 400 von Canon unter 24H2 nutzbar installieren zu können, müsste vorübergehend, die Kernisolierung von Windows abgeschaltet werden.