Cyberangriff (13./14. März 2025) auf SPAR Gruppe Schweiz mit Folgen

Die SPAR-Gruppe in der Schweiz wurde am 13. auf den 14. März 2025 Opfer eines Ransomware-Angriffs. Kunden konnten am 14. März an Kassen der Supermarktkette nicht bargeldlos per Debit-Karte bezahlen und das Warenwirtschaftssystem war auch betroffen. In verschiedenen Märkten bleiben nun die Regale leer.

Warenwirtschaftssystem steht – Regale leer

Zum 17. März 2025 berichtet das Schweizer Medium Blick, dass die Folgen des Cyberangriffs sich weiterhin im Warenangebot der SPAR-Supermärkte in der Schweiz auswirken.

Weil das Warenwirtschaftssystem bei SPAR ausgefallen ist, können die Märkte nicht nachordern und manche Regale bleiben leer, wenn die Bestände abverkauft sind. Am Montag wurden Warenauslieferung in die Märkte wurde unter großem Einsatz der Mitarbeitenden manuell erfasst, gerüstet und ausgeliefert, heißt es.

Die Presseabteilung der SPAR-Gruppe sprach von „großen Herausforderungen“, denn die Auswirkungen sind für die Spar Handels AG erheblich. So ist laut Bericht des Blick auch die Telefonanlage durch den Cyberangriff betroffen.

In den Supermärkten scheinen die EC-Kartenterminals wieder teilweise zu funktionieren, und man behilft sich mit Kartenterminals von Sumup, so dass neben Twint auch bargeldlose Zahlungen per Debit-Karte wieder möglich sein sollen.

Der Cyberangriff auf SPAR

Nachdem es in der Nacht vom 13. auf den 14. März 2025 zu einem Ransomware-Angriff auf die SPAR-Gruppe in der Schweiz gekommen ist, ging bereits am Freitag, den 14. März 2025 in den Supermärkten nicht mehr viel. Bargeldlos per Debit-Karte bezahlen war nicht möglich. Kunden musste per Twint die Rechnungsbeträge anweisen oder bar bezahlen.

Die Schwierigkeiten hielten auch zum Samstag an und die SPAR-Gruppe warnte, dass es dazu kommen kann, dass einzelne Produkte in den Märkten vorübergehend nicht verfügbar seien. Diese Engpässe bei der Warenbelieferung scheinen dann auch in der Folgewoche eingetreten zu sein.

Ich hatte im Blog-Beitrag SPAR Gruppe Schweiz Opfer eines Cyberangriffs (13./14. März 2025) über den Vorfall berichtet. Dieser zeigt die Abhängigkeiten von der Digitalisierung, ein kleiner Ausfall und schon sind bargeldlose Zahlungen nicht mehr möglich. Ist ein Warenwirtschaftssystem betroffen, fällt auch die Versorgung mit Waren flach.

Details über die SPAR-Gruppe Schweiz

Die SPAR Gruppe Schweiz umfasst laut Unternehmenswebseite 143 SPAR-Nachbarschaftsmärkte, 97 SPAR-Express-Convenience-Märkte und 10 SPAR-Minimärkte sowie 11 TopCC-Cash-&-Carry-Supermärkte. Ein Viertel der SPAR-Nachbarschaftsmärkte sind gruppeneigene Filialen, während die restlichen drei Viertel von unabhängigen Einzelhändlern auf Franchise-Basis geführt werden.