In der Mail-App von Windows 10 fehlt eine Möglichkeit, Gruppenmails zu versenden. Das Erstellen von Gruppen in der Kontakte-App (Personen- oder People-App) ist m.W. nicht vorgesehen. Jetzt versucht ein Microsoft-Mitarbeiter das Thema im Hause zu pushen.
Zu dieser Story fallen mir direkt zwei Sachen ein: Ewige Baustelle Windows 10, da ist/wird nix fertig. Und das Credo Microsofts ‘Wir hören auf das Feedback unserer Nutzer’.
Worum geht es?
Um halbwegs professionell per Mail kommunizieren zu können, ist das Senden von Nachrichten an Gruppen von Empfängern eigentlich essentiell. Thunderbird kennt Verteilerlisten, Outlook bietet Gruppen. Und bei den Windows 10-Apps? Es gibt zwar die Mail-App zum Versenden von Nachrichten, sowie die Kontakte-App und auch die People-App (in der Verknüpfung in der Mail-App als Personen oder in der US-Version People genannt, aber in meinem Windows 10-Testsystem schon mit der Kontakte-App verknüpft).
In der Mail-App kann man Empfänger, die unter Kontakte gespeichert sind auch auswählen. Und in der Personen-App kann man Kontakte an der Taskleiste anheften, um diese schnell bereit zu halten. Für meinen Geschmack ist das schon irgendwo verwirrend, über mehrere Apps zu verfügen, um seine Kontakte zu verwalten. Was ich bisher aber überhaupt noch nicht gefunden habe: Die Möglichkeit, Gruppen von Empfängern (unter Kontakte oder Personen) als Verteiler zu definieren. Möglicherweise stelle ich mich aber auch nur doof an, oder es liegt an meinem verbundenen Konto).
Jedenfalls hat es den Anschein, dass man per Mail-App keinen Gruppennachrichten verschicken kann – es bleibt nur, die Empfänger einer Liste manuell in der Mail-App auszusuchen und in Felder wie An, CC, BCC einzutragen. Möglicherweise kennt jemand von euch aber einen Trick.
Ein Microsoft-Moderator will das ändern
Zufällig bin ich beim Stöbern im US Microsoft Answers-Forum auf den Thread Unable to send group emails to multiple contacts in Windows 10 People App von Sophie_Z gestoßen. Es handelt sich einerseits um einen Moderator im US Microsoft Answers-Forum, die aber andererseits, laut Signatur, eine Microsoft Mitarbeiterin (Support Engineer) ist. Sophie_Z ist das Problem scheinbar auch aufgefallen und sie hat folgendes gepostet.
Unable to send group emails to multiple contacts in Windows 10 People App
I am a Microsoft support engineer and I want to gather more feedback from you in regards to the issue that users cannot send emails to multiple contacts in People App, so I can drive a feature request with Windows engineering group.
I have submitted a Feedback Hub post with the issue description here: https://aka.ms/AA21cea
If you could upvote the issue and leave a detailed comment about your frustration with the absence of this feature, that would help me make a strong business case for the request.
Thank you very much and please comment below if you have any more questions!
Sie fordert die Leute auf, Feedback zum Problem der fehlenden Gruppenmails zu geben und hat im Feedback Hub eine Beschreibung gepostet. Wenn genügend Leute zusammen kommen, will sie versuchen, ein Feature-Request bei der Engineering Group einzureichen. Bisher habe bereits über 500 Nutzer im Thread Feedback gegeben.
Meine abschließenden 2 cents und Erfahrungen
Wir dürfen jetzt bereits 3 Jahre dieses Windows 10 ‘genießen’, und immer noch ist das Teil eine Baustelle, auf der die hochgelobten Apps nach wie vor nicht mal rudimentäre Funktionen unterstützen. Wie viel Fan muss man eigentlich sein, um das immer noch gut zu finden?
Aber es gibt noch einen weiteren Punkt, der mich auf die Palme treibt. Microsofts Ansatz, dass die Leute ihre Problem im Feedback Hub posten müssen, um überhaupt wahrgenommen zu werden, empfinde ich persönlich nur noch als krank! Ich habe da gerade die entsprechende Erfahrung im Hinblick auf den Beitrag Windows 10 V1803: Spellchecker-Error EventID 33 zum Bug in der Rechtschreibprüfung veröffentlicht. Es gibt dazu auch einen englischsprachigen Beitrag (ist im Artikel verlinkt). Ziel war es, die Sachlage aufzugreifen und für die Microsoftler mundgerecht (auch auf englisch) bereitzustellen. Auf Vorschlag eine Nutzers habe ich @JenMSFT per Twitter in Kenntnis gesetzt – das Thema sollte deren Baustelle sein.
Erst kam von ihr der Hinweis, dass es in der Windows 10 Insider Preview Bild 17723 gefixt sei. Ist ja schon schwach: Es gibt einen Bug in der Produktivversion von Windows 10 V1803 und Microsofts Mitarbeiter verweisen auf irgend eine öminöse Insider Build, die irgendwann als Final (möglicherweise mit weiteren Bugs) erscheint. Ich habe mich auf die Suche nach der Beschreibung der Insider Preview gemacht und überflogen, was da geändert wurde. Meine Erkenntnis: Den englischsprachigen Blog-Beitrag nicht gelesen und das Problem nicht verstanden. Also ich das so per Tweet mitteilte, kam die Bitte, das doch bitte im Feedback-Hub einzustellen – da sammelt Microsoft.
Can you report this in the Feedback Hub? That’s how we track issues
— Jen Gentleman (@JenMsft) 22. August 2018
So kann man es auch machen. Nur zum langsamen Mitschreiben: Ein Post im Feedback-Hub ist nicht, wie man naheliegend annehmen könnte, per Browser aus jedem Betriebssystem möglich. Man muss ein Windows 10 booten, die Feedback-Hub-App aufrufen und dann durch eine verplitschte Oberfläche navigieren, um sein Feedback irgendwo unterzubringen.
Ich war zum Schreiben des Blog-Beitrags unter Windows 10 unterwegs und habe mal was eingestellt. Nach dem Abschicken hieß es, dass es dauern könne, bis der Beitrag erscheint. Bei einer späteren Suche habe ich dann gesehen, dass noch ein zweiter Beitrag auf Deutsch zum Thema existiert. Obiger Screenshot zeigt, dass dort jetzt 4 Stimmen zu zwei Beiträgen im Feedback-Hub zum Thema existieren.
In einem deutschen Windows 10 zeigt die Feedback-Hub-App scheinbar nur deutsche Beiträge an. Ob da was im englischen Feedback-Hub vorliegt, ist mir unbekannt. Die von mir im Blog-Beitrag verlinkten Forenbeiträge vereinen wesentlich mehr Nutzerrückmeldungen und detaillierte Fehlerbeschreibungen.
Allgemein möchte ich feststellen: Die Bedienung der Feedback-Hub-App empfinde ich als ein Graus – und ich gehe davon aus, dass diese Beiträge im Heuhaufen der vielen Tausend Feedback Hub-Einträge untergehen. That’s the Microsoft way: dividiere die Leute, indem Du sie in verschiedene Feedback-Schleifen schickst – dadurch stecken viele frustriert auf, oder das Feedback ist schön verteilt auf viele Feedback-Hub-Einträge. Dann bleibt alles unter dem Radar und fällt unter ‘gelesen, gelacht und abgeheftet’.
Aber vielleicht ist die obige Gruppenmail-Funktion per App für euch so wichtig, dass ihr trotzdem im Feedback-Hub darüber abstimmt.
Wo sollen die Leute denn qualifiziertes Feedback abgeben? An wie vielen verschiedenen Stellen soll Microsoft sich das Feedback der Leute zusammensuchen? In dutzenden Foren-Threads? Und wie viele Leute schaffen es überhaupt, ein Feedback so zu formulieren, dass man da etwas mit anfangen kann? Wir sind ja nun beide lange genug in Foren aktiv. Da mag es Leute geben, die es schaffen, sowas zu formulieren – aber das ist eine kleine Minderheit.
Es geht gar nicht anders, als sowas über so einen Weg wie den Feedback Hub zu zentralisieren. Insbesondere, da man eben Screenshots oder Aufzeichnungen von Problemen gleich direkt mit einpflegen kann und die Details übers System mit gesendet werden.
Und damit ist es auch völlig logisch, dass man nicht von irgendeinem älteren Windows oder per Browser Feedback abgeben kann. Wie sollte Microsoft das dann sinnvoll zuordnen?
Dass dadurch Feedback mehrfach gegeben wird, wäre bei Forenthreads ja auch nicht anders. Viele Nutzer suchen halt nicht nach vorhandenen Problemmeldungen, bevor sie einen neuen Thread aufmachen oder neues Feedback. Das lässt sich schlecht ändern, egal wie nun Feedback abgegeben wird.
Ich sehe da ein total falschen Ansatz der zu nichts führt.
Leute die Mails über Verteilerlisten verschicken müssen, nutzen die Win 10 APP aktuell einfach nicht, es gibt genügend Mailclients da draussen.
Somit landen wir im Teufelskreis, der Nutzer wechselt auf einen anderen Mailclient und MS wir nie genug Feedback erhalten um die Funktion umzusetzen.
Und wer einmal seinen Mailclient gefunden hat, wechselt danach nicht wieder zurück.
Ausser MS kommt auf die Idee und verschenkt Outlook im Privatbereich.
Um zu verhindern das die Leute überhaupt erst einen anderen Client benutzen, muss Win 10 Mail mindestens die Standardfeatures besitzen. Wenn MS seinen Mailclient nicht aktiv von sich aus anpasst, wird dieser Teufelskreis niemals durchbrochen.
Wenn Microsoft alles richtig machen würde, und schon selber alle Funktionen und Apps liefern würde, gebe es keine Grund mehr für andere Software (Chrome, Thunderbird, Firefox, GIMP, usw).
Da würde es wieder Rechtstreiten geben, dass Micorosoft die Konkurrenz schadet.
Wann werden endlich alle begreifen dass Windows seit ewig ein Basis Produkt ist mit unperfekte Tools, um eben die Konkurrenz zu erlauben !
Dank seine Unperfektion erlaubt uns Microsoft alle ein Job zu haben :-)
Hallo,
Wer nutzt denn auch sowas?
Diese ganzen Windows-Apps sind doch netzwerkmäßig verpfuscht. Die ganzen Apps, die zur Darstellung von Webseiten genutzt werden, kommen alle nicht mit einem Proxy-Server klar. Die Mail-App ist von der Bedienung her ein Albtraum. Das ganze Zeug ist unergonomisch, sieht meist furchtbar aus und die derzeitige Mode des „Dark Modus“ macht es auch nicht besser.
Besser zu bewährten und gepflegten 32/64Bit-Anwendungen greifen und das ganze App-Gedöns links liegen lassen, zumindest wenn man am PC arbeiten will.
Freundliche Grüße
P.B.
Das kann man nicht über einen Kamm scheren Paul.
Ersteinmal sind alle UWP Apps skalierbar, und sehen in jeder Auflösung gut aus. Zweitens reicht es vielen aus. Jeder vom Kind bis Senior kann apps installieren und deinstallieren, weil man es vom Smartphone gewohnt ist.
Aber es ist eben so das alle UWP apps streamlined sind, wie auch Onenote, und da sehe ich noch kein Land das es Onenote Win32 ablöst. Das fängt schon mit der falschen Orientierung im Aufbau an. Für 21:9 Bildschirme geht es.
Neben der Gruppenemails fehlen noch weitere wichtige Basics in der Mail App. Z. B. Import und Backup, Definition von Speicherorten der Emaildatenbank und im Feedback Hub ist da auch eine aktive Community.
Was ich nicht verstehe ist, warum Microsoft zusätzlich zum sehr gut aufgesetzten Hub mit PST recorder etc noch Uservoice Seiten pflegt wo kaum was los ist. Sogar noch für Skype eine eingerichtet hat.