[English]Es nimmt kein Ende, was die Störung des Microsoft Cloud-Diensts outlook.com betrifft. Seit 1. März 2025 kommt es immer wieder zu Ausfällen der Cloud-Dienste (Exchange Online, outlook.com, outlook.de etc.). Auch am 13. und 14. März 2025 ist der Status gestört.
Auf der Statusseite nachgeschaut
Ich habe gerade mal die internationale Störungsseite downdetector.com in Bezug auf den Outlook Status befragt und eine Anzeige, die dem nachfolgenden Bild vom 12. März 2025 entspricht, erhalten.
Seit Tagen gibt es eine Reihe an Störungsmeldungen, wobei das Störungsvolumen allerdings gering ist. Auf allestoerungen.de wurden zum 13. März 2025 ebenfalls Störungen – allerdings in sehr geringem Umfang – gemeldet.
Die Statusseite von Office meldet auch zum 14. März 2025 das Gleiche wie die Anzeige aus obigem Bild. Es werden aktuell Probleme mit outlook.com bestätigt. In den Details heißt es auch weiterhin, dass Benutzer möglicherweise nicht mehr über die native Mail-App auf iOS-Geräten auf ihre E-Mails zugreifen können. Wäre zu verschmerzen, die Leute müssten halt andere Clients nutzen.
Microsofts Meldungen vom 13. und 14. März
Auf BlueSky hat mir ein Leser nachfolgenden Ausriss einer Microsoft-Meldung zukommen lassen. Dort heißt es zum 14. März 2025, dass Nutzer beim Senden von E-Mails Fehlermeldungen und einen Unzustellbarkeitsbericht (Non-Delivery Report, NDR) erhalten. Als Fehler wird „554 5.6.0 Corrupted message content.“ angegeben.
Es wird auch erwähnt, dass Nutzer möglicherweise keine E-Mails mit angehängten Dateien empfangen können, wenn Exchange Online involviert sei. Workaround seit, die Anhänge als ZIP-Dateien zu versenden.
Es heißt von Microsoft, dass man einen Fix ausgerollt habe, der bei 95 Prozent der Kunden wirkt. Aber es wird eingestanden, dass dieser Fix wohl nicht ganz die erwartete Wirkung zeigt.
In der Nachricht heißt es zum 7. März 2025, dass bei einem kürzlich durchgeführten Dienstupdate zum Verbessern der Nachrichtentransportdienste ein Codeproblem auftauchte, dass einen Teil der Dienstinfrastruktur beeinträchtigt. Weiterhin hat mir ein Nutzer nachfolgenden Screenshot des heutigen Status-Updates zukommen lassen.
Auch dort werden Dienstbeeinträchtigungen bei Exchange Online unter EX1030895 gemeldet. In diesem Kommentar hat ein Benutzer Hinweise auf zwei Exchange Online-Meldungen Microsofts:
EX1030895: Exchange Online Service Health Advisory
EX1027675: Exchange Online Service Health Incident
gepostet. Auch diese Meldungen thematisieren die oben erwähnten Non-Delivery Reports (NDRs). Es sieht so aus, als ob dort gravierendere Probleme bestehen. Im Blog-Beitrag Schwachstelle Ursache für Exchange Online- und MS 365-Probleme seit 1. März 2025? hatte ich ja gewisse Beobachtungen aus diversen Quelle zusammen gefasst und berichtet, dass Nutzer beobachteten, dass Postfächer in Exchange Online-Tenants verschwanden. Ich habe Microsoft zum 12. März 2025 bezüglich eines bestimmten Vorfalls im Umfeld der verschwundenen Postfächer angefragt und um eine Stellungnahme gebeten. Ähnlich wie bei meiner Anfrage vom 4. März an die deutsche Presseabteilung Microsofts habe ich bisher nichts an Rückmeldung bekommen.
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Outlook.com bzw. M365 hat keine Störung, sondern die sind eine Störung!
Leider Gottes findet man außer in den IT Blogs KEINE Meldungen.
Wenn das in der Presse und Rundfunk öfter breit getreten wird, vielleicht ändert sich dann etwas.
P.S. Ich bin gestern kontaktiert worden, ob ich nicht beim Outsourcing zur Cloud behilflich
Genau dieser Fehler (Corrupt Message Content) wurde heute vom Empfang gemeldet. Dabei wollte sie nur eine E-Mail als Anlage weiterleiten (intern).
Schön , wenn Sie nicht davon betroffen sind …
Wir haben im Moment massive Probleme mit einem Kunden, dass der (Classic) Outlookclient (Exchange Online) von heute auf morgen nicht mehr geht, sich auch kein neues Profil einrichten lässt: „Ressourcen stehen nicht zur Verfügung“. Wenn man einen (nicht durch Microsoft supporteten) new-moverequest startet, geht das Outlook anschließend wieder. OWA geht immer. Keine Auffälligkeiten im Auditlog. Ähnlich den Problemen in https://www.borncity.com/blog/2025/02/26/probleme-beim-zugriff-von-outlook-auf-exchange-online-postfaecher/
Danke für die Information und den Hinweis auf das PowerShell cmdlet new-moverequest. Kurze Anmerkung: Man sollte mit der PowerShell derzeit vorsichtig sein. Kann sein, dass das folgenlos bleibt. Vielleicht können Exchange Online Tenant-Admins mit dem für Samstag geplanten Beitrag (sofern nichts gestoppt werden muss) etwas anfangen.
Ich hatte Herrn Born genau dieses Problem geschildert und er hat dann netterweise auch einen Beitrag dazu gemacht. Bisher hat new-moverequest bei uns geholfen, oder die Zeit hat es „geheilt“. Hat eigentlich schon jemand das Problem mit dem Support von MS durchgespielt? Die Problematik scheint oft die gleiche zu sein.
Hat es mit dem Umzug von Accounts im Hintergrund zu tun, wie ein anderer User schon mal geschrieben hat?
Die Blödheit mit der sich deutsche Unternehmen und Anwender in einer immer größer werdende Abhängigkeit US amerikanischer Soft- und Hardwarekonzerne begibt, ist mittlerweile atemberaubend…würde mir so sehr wünschen, dass Trump einfach mal aus seinem kindhaften Trotz heraus für einen Monat alle Leitungen in Richtung EU kappt..vielleicht wacht man dann langsam mal auf.
Prinzipiell stimme ich dir zu, aber ein Monat ist zu lang.
Wenn ich nur an Cloudstrike denke, wo nur 2% oder so ausgefallen sind..
Ich fürchte, es gäbe nach einer Woche schon „Bürgerkrieg“, weil nichts mehr ginge.
Das Problem hatten wir in der Firma bei einem Kollegen, der eine PDF an eine Nachricht angehangen hat und diese intern an einen anderen Kollegen per PC senden wollte und immer wieder zurückkam, dass die Nachricht unzustellbar ist. Er hat es dann per iPhone versucht und da hat es komischerweise direkt funktioniert.
Es ist so unglaublich faszinierend, im Jahre 2018 habe ich die ersten Projekte zu Exchange online ausgegliedert und damals war der Betrieb teilweise holprig.
Schon „damals“ musste ich den Mitarbeitern erklären, warum die 50% der Firma arbeiten konnte und die andere Hälfte nicht. Auch auf die Frage, dann das wieder fehlerfrei funktionieren würde, konnte schon damals keine Antwort gegeben werden.
Vorher war ich Tech-Support mit Leib und Seele, aber unter anderem haben mich diese Fehler den Job dann in die IT-Security wechseln lassen.
Jetzt, 6 Jahre weiter, sind wir immer noch im gleichen Zustand. Es ist KEINERLEI Verbesserung am Microsoft Exchange Online passiert.
Wenn ich in Beratung auf sichere Mailsystem auf andere On-Premises Systeme als Exchange Online hinweise, dann werde ich milde belächelt.
Ich denke in der nächsten Zeit wechselt das Lächelen wieder auf meine Seite. Da empfinde ich teilweise nicht einmal mehr Mitleid.
Die MS Cloud regelt mal wieder :-)