Frage: Hat sich bei euch die Dropbox-App ungewollt installiert?

Stop - PixabayEs ist ein Sachverhalt, den ich noch nicht so richtig einordnen kann. Mir liegt der Bericht eines Lesers vor, dem inzwischen mehrere Systeme bei Kunden aufgefallen sind, wo plötzlich die Dropbox-App installiert wurde. War der erste Gedanke „sicher hat der Nutzer das installiert“, konnte der Leser diesen mysteriösen Vorgang der Dropbox-App-Installation bei einem System beobachten.

Eine Leserbeobachtung

Jörg hat mich gerade auf Facebook über eine private Nachricht kontaktiert und fragte mich, ob mir „in letzter Zeit“ Klagen untergekommen seien, dass Dropbox sich ungefragt auf Systemen installiert habe und den Benutzer dann zum Anlegen von Konten auffordert? Ich musste dies verneinen.

Der Leser schrieb, dass er in den letzten Wochen bei zwei oder drei Kunden genau dieses Bild hatte. Zuerst dachte der Blog-Leser, dass die Mitarbeiter bei den Kunden „irgendwo geklickt haben“.

Aber inzwischen gibt der Leser an, dass er die Dropbox-Installation auch schon auf zwei seiner Systeme hatte, bei einem System wurde die Installation am 4. November 2024 zum zweiten Mal ausgeführt.

Auf meine Nachfrage, ob Dropbox vielleicht im Browser genutzt wird, gibt der Leser an, dass dort Dropbox nicht mal installiert gewesen sei. Bei seinen Kunden war der erste Gedanke, dass da vielleicht was von HP unterschoben worden sei. Der Leser schrieb „die machen ja immer solche Aktionen“. Aber der Leser hat bei seinen betroffenen Geräten angegeben, dass es sich um Surface-Tablets handelt. Dort dürfte Microsoft kaum Dropbox pushen. Klingt irgendwie danach, dass man sich Dropbox über PUP auf das System geholt hat.

Fundstellen im Netz

Ich habe bei der schnellen Suche im Internet den Microsoft Answers Forenbeitrag Drop Box reinstalls automatically even after uninstalling vom 15. März 2016 gefunden, wo bereits etwas ähnliches beschrieben wurde. Der Thread-Starter hatte kein Dropbox auf seinem System installiert oder war an Dropbox angemeldet.

Plötzlich sei ihm die Dropbox-App aus dem Microsoft Store auf das System installiert worden, schrieb der Betroffene. Da er die App nicht benötigte, hat er diese manuell deinstalliert. Anschließend musste er feststellen, dass die App erneut aus dem Microsoft Store heruntergeladen und installiert wurde. Die Beschreibung ist etwas merkwürdig und der Thread dann auch ohne Details oder Hinweis auf die Ursache versandet.

Auf reddit.com gibt es ebenfalls einen Thread Anyone else having Dropbox constantly reinstalling itself? aus 2021, wo sich jemand über ständige Dropbox-Neuinstallationen beklagte. Dort wurde die Vermutung geäußert, dass es über eine AVAST-Installation passiert sein könnte.

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25 Antworten zu Frage: Hat sich bei euch die Dropbox-App ungewollt installiert?

  1. Daniel sagt:

    Nö kein Dropbox drauf. Windows 11 24H2 und mal O&O ShutUp10 verwendet.

  2. Fritz sagt:

    Wenn „Dropbox“ jetzt nicht gerade ein Synonym für „OneDrive“ sein soll (das Wölkchen taucht tatsächlich öfters ungewollt auf, auch bei Anmeldungen, zu denen ganz sicher kein Microsoft-Konto existiert) habe ich das noch nicht beobachtet.

    Was aber in letzter Zeit öfters um sich greift ist folgendes:
    Man sucht irgend ein kleines Tool, hat aber den Download-Link nicht parat. Sucht man danach (etwa mit „putty download“) mogeln sich in die Ergebnisliste etliche Portale, welche vorgeben, das Tool im Download zu haben. Geht man dann dorthin wird einem aber schnell eine andere .exe (etwa ein „Chip Downloader“ oder das entsprechende Gegenstück von Softonic) untergeschoben, welche dann den eigentlichen Download vermitteln soll.

    Ob das bei Dropbox auch so ist, ob der Nutzer in oben angegebenen Fall überhaupt das Recht hat, so etwas dauerhaft im System zu installieren und wie die Warnungen dazu im genutzten Browser ausgesehen haben kann vermutlich nur der Fragesteller (Jörg) beantworten.

  3. Luzifer sagt:

    Nö! Ich schätze mal als Adware Beigabe eines anderen Programms und nicht aufgepasst was man da installiert.
    (allerdings ist ja der MS Store dafür bekannt das er gerne auch mal deinstallierte Apps welche man mal hatte einfach wieder installiert, wenn man sein System nicht ordentlich konfiguriert hat.)

  4. Gast sagt:

    Hallo,
    vielleicht lässt sich über das Installationsdatum herausfinden durch welche Installation es als Beigabe mit installiert wurde.
    Die Programme lassen sich ja nach Installationsdatum sortieren. (Systemsteuerung -> Programme deinstalieren oder ändern)

  5. Tomas Jakobs sagt:

    Es ist Windows… ohne Kontrolle was installiert wird… warum so überrascht?

  6. Christoph sagt:

    Das von Mark ist ein guter Hinweis. Ich betreib das schon lange so, dass ich das mit der Auto-Appinstallation abschalte. Ich mach das bei folgenden Keys in der Registry:

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ContentDeliveryManager]
    „OemPreInstalledAppsEnabled“=dword:00000000
    „PreInstalledAppsEnabled“=dword:00000000
    „SilentInstalledAppsEnabled“=dword:00000000

    Der hier schadet auch nicht:
    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ContentDeliveryManager]
    „SubscribedContent-338387Enabled“=dword:00000000

    Bei mir reicht das. Nichts installiert sich dann noch automatisch und ungefragt.

  7. Carsten C. sagt:

    Nein, auf keinem meiner PCs (1x Windows 10 (Selbstbau), 1x Windows 11 (Huawei-Laptop, von Windows 10 aufgerüstet), 1x Windows 11 (Lenovo-Laptop, direkt mit Windows 11 ausgeliefert)).

  8. Anonymous sagt:

    Handelt es sich sicher um Dropbox oder liegt eventuell eine Verwechslung mit OneDrive vor, das regelmässig nach irgendwelchen Updates wieder auftaucht?

    • Günter Born sagt:

      Ich gehe mal davon aus, dass der Leser – ein IT-Supporter – schon weiß, über was er schreibt. Er kennt den Artikel hier – vielleicht äußert er sich dazu.

      • Anonymous sagt:

        Habe schon so einige Missverständnisse durch verallgemeinerte Terminologie bzw. aneinander vorbeireden miterlebt, daher diese simple Rückfrage.

        Ggf. würde ein Screenshot der installierten Dropbox App und/oder der Aufforderung zum Anlegen von Konten dort bei welcher genauen Aktion in Windows bei der Aufklärung helfen?

        Es soll auch Firmen geben, die irgendwelche zentralen Dokumente z.B. per Dropbox Link Verknüpfungen verteilen und ggf. darüber das „intelligente“ Windows dann die Installation der App triggert, wenn es glaubt, das wäre zum Abruf des Links nötig…

        • Günter Born sagt:

          Da müssen wir schlicht warten, ob der betreffende Leser a) hier antwortet und b) auch Screenshots hat. Zielrichtung des Beitrags war die Frage, ob jemand Drittes das auch schon beobachtet hat. Scheint nicht zuzutreffen – so dass der Verdacht „PUP ist schuld“ wohl die beste Erklärung sein kann. Warten wir mal ab.

  9. Peter sagt:

    Automatische Dropbox installation kann ich so, bei über 1000 unterschiedlich betreuten Systemen, noch nicht bestätigen. OneDrive hingegen hat sich wissentlich mehrfach selbständig installiert, trotz mehrfacher Deinstallation. Spätestens beim nächsten größeren Update war die OneDrive wieder mit dabei.

    Ggf. gibt es eine GPO welche die Verteilung der Dropbox in dem Fall hinterlegt hat…

  10. Anonymous sagt:

    Bisher ist mir das noch nicht unter gekommen. Ebenfalls ein Surface Laptop im Einsatz.
    Unter Windows gibt es da auch noch „Cloud Optimized Content“. Die Funktion zeigt bringt ja auch immer Kacheln als Werbung ins Startmenü (z.B. Spotify etc.) die aussehen als seien sie installiert. Die werden aber erst beim darauf klicken aus dem Store geladen.

    [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\CloudContent]
    „DisableCloudOptimizedContent“=dword:00000001

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